ServiceNow lancia AI Control Tower per governare agenti, modelli e workflow

Knowledge 2025 ha portato AI Control Tower, un centro di comando per governare, monitorare e mettere in sicurezza agenti AI e workflow di terze parti.

Uno dei limiti più discussi dell'AI enterprise è la governance. Con AI Control Tower, ServiceNow prova a rispondere a questa esigenza offrendo un punto centralizzato da cui controllare agenti, modelli e workflow anche eterogenei. Per le aziende è un tassello prezioso: senza governo, sicurezza e osservabilità, l'automazione intelligente rischia di crescere in modo disordinato. Con strumenti di controllo adeguati, invece, la scala diventa più sostenibile.